Al utilizar Protección Segura y contratar el software antivirus aceptas estos términos. Te recomendamos leerlos. Están escritos en lenguaje claro, sin letra pequeña confusa.
1. Descripción del servicio
Protección Segura es un sitio web que informa y facilita el acceso a un software de seguridad para tus dispositivos, que incluye antivirus en tiempo real, protección anti-phishing, análisis de aplicaciones y protección de red Wi-Fi. El software es proporcionado por el proveedor TotalAV (operado por Protected.net). La contratación, activación y pago de la suscripción se realizan directamente en la plataforma segura de dicho proveedor.
2. Suscripción y facturación
El servicio funciona mediante una suscripción con pago mediante tarjeta bancaria, procesado de forma segura por el proveedor del software (TotalAV / Protected.net) en su propia plataforma. Al confirmar la suscripción autorizas los cargos correspondientes en la tarjeta que facilites.
- La suscripción se renueva automáticamente al finalizar cada período contratado.
- El precio y la periodicidad de renovación se muestran claramente antes de confirmar la compra.
- Puedes cancelar en cualquier momento; tras la cancelación no se realizarán nuevos cargos.
- Tras la cancelación, el servicio permanece activo hasta el fin del período ya abonado.
3. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta en la plataforma del proveedor del software (TotalAV), o solicitando ayuda a través de nuestra sección de Contacto. Una vez cancelada, no se aplicarán más cargos en los siguientes períodos y tu tarjeta dejará de utilizarse para la renovación.
4. Uso aceptable
El servicio está destinado exclusivamente al uso personal y no comercial. Queda prohibido:
- Intentar descompilar, modificar o realizar ingeniería inversa del software.
- Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
- Compartir las credenciales de acceso con terceros.
- Intentar sobrecargar o interferir con la infraestructura del servicio.
5. Limitación de responsabilidad
El software antivirus ofrece una alta tasa de detección de amenazas, pero ningún sistema de seguridad puede garantizar una protección del 100% frente a todas las amenazas existentes. No nos responsabilizamos de daños derivados de amenazas no detectadas.
Protección Segura actúa como sitio que facilita el acceso al software; la prestación del servicio antivirus, su funcionamiento y su facturación corresponden al proveedor del software (TotalAV / Protected.net), conforme a sus propios términos. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita a los importes efectivamente abonados a través de nuestro sitio.
6. Modificaciones del servicio
El proveedor del software puede modificar, actualizar o interrumpir el servicio. En caso de cambios sustanciales que afecten al precio o a las funcionalidades principales de tu suscripción, se te informará con antelación y podrás cancelar sin coste adicional.
7. Propiedad intelectual
El software antivirus, su marca y sus elementos son propiedad de su proveedor (TotalAV / Protected.net) o de sus licenciantes. El diseño, los textos y los demás elementos de este sitio web son propiedad de proteccionsegura.com. El uso del servicio no te otorga ningún derecho de propiedad sobre estos elementos.
8. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes del domicilio del usuario, conforme a la normativa de protección de los consumidores.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes contactarnos a través de la sección de Contacto.